常见问题解答

问:你们的主要产品是什么？

答:我们可以提供阳光房、铝合金玻璃门窗、楼梯、铁艺、护栏、手扶梯、隔断、幕墙、淋浴房等建筑材料。

问:你们的交货时间是多久？

答:定制产品:确认定金和图纸后38天;准备发货产品:创建订单后七天内。

Q: 您的付款条件是什么？

A: 通常情况下，50%的总金额通过T/T作为定金，余额在交付前支付。

Q: 我们需要在现场安装玻璃吗，还是您的窗户已经安装了玻璃？

A: 我们会在工厂安装玻璃，以确保窗户/门在运输过程中安全，并且易于我们的买家安装整个窗户/门。建议为大型产品提供现场玻璃安装服务。

Q: 您的保修期是多长时间？如果出现问题该怎么办？

A: 我们提供5年质量保证，包括框架不褪色或剥落，硬件和配件在正确操作下正常工作。德国硬件提供5年保修。如果是我们的质量问题，我们将通过国际快递提供更换服务。

Q: 您将提供什么样的服务？

A: 我们可以提供视频指导、工程和监督服务，指导我们的门窗安装。